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       无论是在企业管理，还是日常生活中，沟通，对于人际关系及事务处理都有着非常重要的影响。10月20日上午，为提高全体员工沟通水平，使工作开展更加顺畅，思宇信息特邀请到培训讲师高老师为全体员工带来了一场以“人际沟通”为主题的培训活动。

       高老师从生活经历引出话题，理论联系实际，讲述了关于沟通的定义、分类、原理、非暴力沟通等内容，并通过现场“你来比划我来猜”的活动方式，不仅活跃了培训气氛，也让大家对于同一专业领域或默契度高的人在沟通中更为顺畅感同身受，对沟通分类也有了更明晰的认识。

       在沟通中，沟通不畅容易产生误会和分歧，高老师提出，应从沟通渠道、编码及解码等角度来避免。对于编码角度说，表达者的情绪及表达的顺序会对沟通效果产生影响；从解码角度看，倾听者应注意观察、多加感受、认真倾听并有效反馈，这样才能做到有效沟通。

       本次培训中，高老师列举了许多生活中发生的事例，为大家印证有效沟通在工作和生活中产生的重要影响，员工纷纷表示收获颇丰。